Zwischenstopps
Einzelfahrten mit Stopps erscheinen als eine Fahrt; der Fahrer arbeitet die Stopps der Reihe nach ab.
Aufträge und Disposition im Partner-Portal
Vom neuen Auftrag bis zur abgeschlossenen Fahrt: Das Partner-Portal führt Sie durch jeden Schritt und zeigt, was heute, morgen und in den nächsten Tagen ansteht.
- Heute · Morgenübersichtliche Listen
- Fahrer zuweisenmit einem Klick
- Storno-Anfragegeregelter Ablauf
Alle Aufträge im Blick
Neue, heutige, morgige, anstehende und abgeschlossene Fahrten liegen in eigenen Listen. Filter nach Zahlart, Fahrer oder Status helfen, den Überblick zu behalten – auch bei vielen Aufträgen.
- Neue Anfragen mit allen Fahrtdaten, Preis und Zusatzleistungen
- Heute/Morgen für die tägliche Planung
- Hinweise auf Aufträge ohne Fahrer oder mit dringendem Handlungsbedarf
- Abgeschlossene Fahrten zum Nachvollziehen und für die Abrechnung
Aufträge annehmen und Fahrer zuweisen
Sie bestätigen einen Auftrag und weisen ihm einen Fahrer zu. Der Kunde erhält die Bestätigung automatisch. Für Fahrzeuge mit dem Schalter „Sofort bestätigt“ ist die Fahrt schon beim Kunden bestätigt – Sie weisen nur noch einen Fahrer zu.
Preisvorschläge und Gegenangebote
Kunden können einen eigenen Preis vorschlagen. Sie prüfen den Vorschlag und nehmen ihn an oder machen ein Gegenangebot. Der Ablauf ist im Portal klar dokumentiert.
Besonderheiten im Alltag
Wartezeit und Flugverspätung
Gebuchte Zusatzleistungen wie Wartezeit oder Abholzeit-Anpassung sind im Auftrag sichtbar.
Live-Standort
Auf Wunsch teilt der Fahrer seinen Standort, damit Kunden die Anfahrt verfolgen können.
No-Show
Trifft der Fahrer niemanden an, meldet er das mit Standort und optionalem Foto.
Absagen und Storno-Anfragen
Muss eine bestätigte Fahrt abgesagt werden, stellen Sie eine Storno-Anfrage. GoTransfer24 prüft sie und vermittelt die Fahrt bei Bedarf an ein anderes Unternehmen weiter. So bleiben Kunden verlässlich versorgt.
Kommunikation mit Kunden
Fahrer erreichen Fahrgäste telefonisch oder über den Chat in der App. Alle relevanten Infos – Flugnummer, Hinweise, Anzahl der Personen und Gepäck – stehen im Auftrag.
Häufige Fragen
Muss ich jeden Auftrag annehmen?
Nein, Sie entscheiden selbst, welche Aufträge Sie annehmen.
Wie kommen Aufträge zu mir?
Passende Buchungen aus Ihrer Region erscheinen im Partner-Portal; bei neuen Aufträgen werden Sie per E-Mail informiert.
Was bedeutet „Sofort bestätigt“?
Für ausgewählte Fahrzeuge bestätigen wir dem Kunden die Fahrt sofort. Sie weisen anschließend nur noch einen Fahrer zu.
Wie sage ich eine Fahrt ab?
Über eine Storno-Anfrage im Portal. GoTransfer24 prüft sie und kümmert sich um den Kunden.
Bereit für den nächsten Transfer?
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